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コンタクト＆リソース
当社の訓練されたサポートチームには、技術、ソフトウェア、およびラボアプリケーションの専門家が含まれ、お客様の問題を迅速に解決し、持続的なソリューションを提供することに専念しています。私たちは、患者さんの治療が、私たちの機器が最高の状態で機能するかどうかにかかっていることを理解しています。
当社の製品はどのようにお客様のニーズにお応えできるのでしょうか？
ラボアプリケーションスペシャリストは、Epredia Anatomical Pathology機器および消耗品の包括的なアプリケーションサポートを提供します。
- エプレディアの機器や消耗品を使用する際のプロトコルや手順の最適化をサポートします。
- 実際のラボでの経験と業界での経験を組み合わせたレベルのトラブルシューティングの専門知識を提供する 。
- 部門のメンバーは、組織学のASCP認定資格を持っており、さまざまな学位を持っています 。
サポート
注文の準備はできています。
私たちは、あなたの時間が貴重であり、あなたが信頼できるパートナーとのビジネスを望んでいることを知っています。お近くのエプレディアの営業担当者にご連絡いただくか、カスタマーケアチームまでお電話ください。
AMER：カスタマーケアおよびサポート
注文と注文状況
営業時間、米国の祝日を除く：月～金、午前8時～午後5時（米国東部標準時間）
営業時間: 午前8時～午後5時（米国東部標準時間
EMEA：カスタマーケアおよびサポート
APAC：カスタマーケアおよびサポート
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+852 3168 8668 +81-120-878-279よくある質問
診断は非常に重要であり、機器が最高の状態で機能することが重要です。当社では、病理医、IHC専門家、フィールドアプリケーションスペシャリスト、フィールドサービスエンジニアからなる専門チームが待機しており、IHC関連のお問い合わせに対応しています。
当社のカスタマーケア部門にお電話いただくと、生身の人間が対応いたします。
お客様のビジネスに情熱を注ぐ、高度な訓練を受けたカスタマーケアサービス担当者が、ワールドクラスの対応をいたします。
スタンディング・オーダーは簡単に設定でき、時間を節約できます。今すぐカスタマーケア担当者にお尋ねください！
ファックスまたは電子メールによるご注文は、受領後8営業時間以内に注文システムに入力されます。ご注文の正確性と請求書発行の改善のため、ご注文の内容をご確認ください。
- 正確な発送先住所と請求先住所 。
- ファックス番号、電話番号、電子メールアドレスを含む連絡先情報
特別な配送および取り扱いに関する指示 - 電子メールによる自動確認。
- 電子メールによる自動確認
- ネット30でのお支払い条件
- ベンダー情報：
- Epredia
4481 Campus Drive
カラマズー、ミシガン州49008
OR
- Epredia
- 送金先：
98194 Collection Ctr.ドライブ
シカゴ、IL 60693
98194 Collection Ctr.
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エプレディアの拠点
米国
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